Información de entrega y pago

INFORMACION DE ENTREGA Y PAGO

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MEDIOS DE PAGO
 
pago-seguro-estanco
Ofrecemos el pago seguro a través de nuestra pasarela con Paypal
Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer), de esta forma, se garantiza:
Que el Cliente está comunicando sus datos al centro servidor de PayPal, y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.
Que entre el Cliente y el centro servidor de PayPal los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.
 
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Aunque no dispongas de una cuenta en PayPal, podras pagar con tu tarjeta de credito/debito a través de su pasarela. El pago es completamente seguro y respaldado por PayPal.
PayPal es un sistema de pago on-line de reconocido prestigio internacional. PayPal protege su información financiera con sistemas de prevención de fraudes y de seguridad líderes del sector. Cuando se utiliza PayPal, la información financiera nunca se comparte con el vendedor. Una vez completado el pago, se le enviará el recibo de la transacción por correo electrónico.
 
La finalización del proceso de compra será confirmada a través de la página web o por correo electrónico.
 
   
INFORMACION DE ENTREGA
      
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El plazo de entrega habitual será de 48/72 horas, dentro del territorio peninsular.
Los gastos de envío, que corresponden al usuario, se especificarán en el momento de formalizar la compra.
Una vez finalizada la compra, recibirá un email con el nº de seguimiento y el link de la web del transportista donde puede hacer la consulta.
 
No se contemplarán devoluciones, y será responsabilidad del cliente cerciorarse en el momento de la entrega que el envío se encuentra en buen estado. De esta forma, si el paquete se encuentra abierto, o si por la apariencia del empaquetado surgen dudas o sospechas acerca de infracciones a la inviolabilidad del producto, el cliente no debe recibirlo, notificando de inmediato a info@estancoagesta.com por e-mail o por teléfono en el 942 427 333.
 
De la misma forma, si al abrir el paquete recibido, se comprueba que ha habido un error imputable a Estanco Agesta, o que el producto presenta algún defecto, deberá notificarlo inmediatamente por los canales establecidos, con el objeto de solucionar la incidencia a la mayor brevedad posible.
 
El cliente debe conservar el comprobante o ticket, junto con el albarán de la empresa encargada del transporte, en el caso de exigir responsabilidades de cualquier tipo.
La recepción del producto deberá hacerse de forma personal o a través de persona autorizada, en caso contrario Estanco Agesta no asume responsabilidades.